Politique de remboursement et de résiliation

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Chaque visiteur peut générer gratuitement 3 produits par jour, afin de vérifier la qualité avant de payer.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre forfait à tout moment. La résiliation met fin au prochain renouvellement. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin du mois déjà payé. Résiliez depuis Compte → Forfaits et facturation.

Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait, écrivez-nous dans les 7 jours suivant votre premier paiement et nous vous rembourserons intégralement, à condition que vous ayez utilisé moins de 10 produits. Les renouvellements ne sont pas remboursés une fois le nouveau mois entamé, mais vous pouvez résilier à tout moment pour éviter le suivant.

Pour les clients de l'UE : en vous abonnant, vous nous demandez de commencer immédiatement la fourniture du service numérique et reconnaissez que le droit de rétractation de 14 jours prend fin une fois le service entièrement fourni.

Problèmes techniques

Si le service ne fonctionne pas pour vous en raison d'un problème de notre côté, contactez-nous. Nous corrigerons le problème, créditerons des produits sur votre compte ou vous rembourserons.

Comment faire une demande

Écrivez à support@descripti.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.