Terugbetalings- & opzeggingsbeleid

Deze vertaling is ter informatie. Bij verschillen geldt de Engelse versie.

Eerst proberen, dan kopen

Elke bezoeker kan gratis 3 producten per dag genereren, zodat je de kwaliteit kunt beoordelen voordat je betaalt.

Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging wordt het niet meer verlengd. Je abonnement blijft werken tot het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Opzeggen doe je via Account → Abonnementen & facturatie.

Terugbetalingen

Ben je niet tevreden? Mail ons binnen 7 dagen na je eerste betaling en we betalen het volledige bedrag terug, zolang je minder dan 10 producten hebt gebruikt. Verlengingen worden niet terugbetaald zodra de nieuwe maand is begonnen, maar je kunt altijd opzeggen om de volgende verlenging te voorkomen.

Voor klanten in de EU: door een abonnement af te sluiten vraag je ons om direct met de digitale dienst te beginnen, en erken je dat het herroepingsrecht van 14 dagen vervalt zodra de dienst volledig is geleverd.

Technische problemen

Werkt de dienst niet voor je door een probleem aan onze kant? Neem contact met ons op. We lossen het op, zetten extra producten op je account of betalen je terug.

Zo vraag je het aan

Mail naar support@descripti.com met het e-mailadres van je account. Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 5–10 werkdagen.